m8bet Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang dikumpul oleh m8bet, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi dan hak-hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi ini menggantikan semua versi dasar privasi terdahulu.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform m8bet, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat untuk anda. Pengumpulan maklumat ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Maklumat Akaun Peribadi
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memastikan anda memenuhi syarat umur minimum dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tentang peranti yang anda gunakan untuk mengakses m8bet — termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP dan zon waktu. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform untuk telefon pintar anda dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat kaedah pembayaran yang anda daftarkan — termasuk nama bank, nombor akaun terpotong dan nama pemegang akaun. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara penuh; pemprosesan pembayaran dilakukan melalui sistem pembayaran yang selamat dan tersulitkan.
- Maklumat pengenalan diri (nama, e-mel, telefon)
- Data peranti dan pelayar web
- Maklumat pembayaran MYR (tersulitkan)
- Sejarah transaksi dan aktiviti platform
- Data cookies dan penjejakan sesi
- Sejarah komunikasi dengan sokongan pelanggan
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat peribadi dan peranti anda digunakan untuk mengesahkan identiti semasa log masuk, mengesan percubaan akses tanpa kebenaran dan menghantar notifikasi keselamatan kepada anda apabila diperlukan. Ini adalah lapisan perlindungan utama untuk akaun m8bet anda.
Maklumat pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), mengesahkan pemilikan kaedah pembayaran dan mematuhi keperluan pengawasan kewangan yang terpakai.
Sejarah komunikasi anda dengan pasukan sokongan m8bet disimpan untuk membolehkan kami memberikan bantuan yang lebih berkesan, menyelesaikan pertikaian dan meningkatkan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.
Data penggunaan tanpa nama dianalisis secara agregat untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform m8bet, membolehkan kami menambah baik antara muka, kelajuan dan kandungan yang paling relevan untuk pengguna Malaysia.
3. Cookies & Penjejakan Sesi
m8bet menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih lancar. Terdapat tiga kategori utama cookies yang kami gunakan:
Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara halaman diakses untuk membantu kami mengenal pasti bahagian yang memerlukan penambahbaikan teknikal. Data ini tidak mengidentifikasi pengguna secara individu.
Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan format paparan untuk memastikan platform terasa lebih peribadi setiap kali anda kembali. Cookies ini boleh dihapuskan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Keselamatan & Penyimpanan Data
Semua data peribadi pengguna m8bet disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan terlatih yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas operasi yang sah. Kami mengekalkan prosedur keselamatan yang ketat termasuk kawalan akses berlapis dan pemantauan aktiviti sistem secara berterusan.
Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang atau peraturan kewangan yang terpakai, selepas itu data akan dihapuskan secara selamat.
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
m8bet tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut sahaja:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR bagi pihak kami — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform — dengan akses terhad kepada data yang diperlukan sahaja
- Penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan
- Kawalan akses berlapis untuk kakitangan dalaman
- Pemantauan aktiviti sistem 24 jam sehari
- Penilaian keselamatan berkala oleh pasukan teknikal
- Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas
- Penghapusan data selamat apabila tempoh penyimpanan tamat
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda Sebagai Pengguna m8bet
Sebagai pengguna platform m8bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
- Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan m8bet.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang berkaitan.
- Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran yang tidak dikehendaki.
Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini
m8bet berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda di platform m8bet, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected] — nyatakan subjek "Pertanyaan Privasi Data" untuk pemprosesan yang lebih pantas
- Semak halaman soalan lazim kami untuk jawapan segera tentang privasi dan keselamatan akaun
Data Anda Selamat Bersama Kami
Daftar akaun m8bet dengan keyakinan penuh — privasi anda dilindungi dari mula hingga akhir. Ada soalan? Semak soalan lazim kami atau hubungi sokongan terus.